Si has llegado aquí buscando cómo añadir «etiquetas» a tu perfil de Google Business Profile (lo que antes conocíamos todos como Google My Business), para un segundo. Tengo una noticia buena y una mala. La mala es que probablemente estás perdiendo el tiempo buscando una función que ya no existe como tal. La buena es que estás en el sitio correcto para entender qué la ha sustituido y, lo más importante, cómo usar las herramientas actuales para reventarlo en el SEO local.
Llevo más de 10 años optimizando perfiles de empresa para pymes de Madrid y de toda España, y la confusión con las «etiquetas» es un clásico. Es una de esas leyendas urbanas del SEO que se resiste a morir. Pero te lo digo claro: obsesionarse con ellas es como intentar arrancar un coche moderno con una manivela. Hay métodos mejores, y te los voy a contar todos, sin rodeos.
Lo que aprenderás en este artículo:
- La verdad sobre las «etiquetas» de Google – Por qué ya no existen y qué ha ocupado su lugar (la clave para no quedarte atrás).
- El método para elegir Categorías y Atributos – Mi sistema paso a paso para seleccionar los que de verdad atraen clientes cualificados a tu negocio.
- Tabla comparativa de impacto SEO – Verás de un vistazo qué elementos de tu perfil tienen más peso para Google y dónde debes invertir tu tiempo.
- Errores comunes que están frenando tu visibilidad – Te cuento las meteduras de pata que veo a diario para que tú no las cometas.
La gran confusión: ¿Qué pasó con las etiquetas de Google My Business?
Vamos al grano. Las etiquetas de Google My Business, como una función específica donde podías añadir palabras clave libremente, ya no existen. Hubo un tiempo, hace ya bastantes años, en que Google experimentó con un campo de «labels» o etiquetas. La idea era ayudar a los negocios a describir sus servicios de forma más granular.
¿Qué pasó? Que se convirtió en un caos. Los dueños de negocios lo usaban para hacer keyword stuffing (meter palabras clave a cascoporro), añadiendo términos irrelevantes y creando una experiencia malísima para el usuario. Google, que es más listo que el hambre, se dio cuenta y eliminó la función.
Sin embargo, el concepto de «etiquetar» o «categorizar» tu negocio no ha desaparecido. Simplemente ha evolucionado hacia un sistema mucho más estructurado, útil y potente para el SEO local: las Categorías y los Atributos.
El relevo: Categorías y Atributos, las nuevas «etiquetas» que sí importan
Cuando un cliente me pregunta por las etiquetas, siempre le digo lo mismo: «Olvida las etiquetas y obsesiónate con las categorías y los atributos». Aquí es donde se juega el partido de la visibilidad local actualmente. Son los factores que le dicen a Google quién eres, qué haces y por qué un usuario debería elegirte a ti y no a la competencia.
Categorías: La base de tu visibilidad local
La categoría es el pilar fundamental de tu perfil. Es lo primero que le dices a Google sobre tu negocio. Tienes una categoría principal, que es la más importante, y luego puedes añadir categorías secundarias.
- Categoría Principal: Es tu definición clave. No es lo mismo ser «Restaurante» que «Restaurante italiano». Esta elección determina en qué búsquedas amplias vas a aparecer. Debe ser lo más específica y precisa posible.
- Categorías Secundarias: Te permiten añadir más contexto. Un «Restaurante italiano» (categoría principal) podría tener como secundarias «Pizzería» o «Restaurante con terraza». Ayudan a Google a entender toda la gama de lo que ofreces.
Ojo, elegir bien la categoría principal es, sin duda, una de las acciones con más impacto en el SEO local de un negocio. He visto perfiles duplicar su visibilidad solo por ajustar esto correctamente.
Atributos: Los detalles que marcan la diferencia
Si las categorías son el «qué eres», los atributos son el «cómo eres». Son características específicas que el usuario puede usar para filtrar sus búsquedas. Google te los sugiere en función de tu categoría, y son brutales para diferenciarte.
Ejemplos de atributos:
- De accesibilidad: «Acceso para sillas de ruedas».
- De servicios: «Wifi gratuito», «Ideal para niños».
- De oferta: «Comida para llevar», «Cerveza artesanal».
- De pagos: «Acepta tarjetas de crédito», «Pagos móviles NFC».
- Sobre el local: «Gestionado por mujeres», «Terraza exterior».
Estos pequeños detalles son los que convierten una búsqueda genérica como «restaurante en Malasaña» en una decisión de compra. Un usuario podría filtrar por «restaurante con terraza» y, si tú tienes ese atributo marcado y tu competencia no, acabas de ganar un cliente.
Cómo elegir las categorías y atributos correctos para tu negocio
Vale, Alberto, lo he pillado. Pero, ¿cómo sé cuáles elegir? No te preocupes, no es ciencia espacial, pero requiere un poco de estrategia. Aquí te dejo mi método.
Mi método para clavar la categoría principal
- Lluvia de ideas: Anota en un papel cómo describirías tu negocio a un amigo en una sola frase. «¿Qué tienes?» «Una consultoría de marketing digital». Perfecto, esa es una posible categoría.
- Espía a tu competencia directa: Busca en Google Maps a los 3-4 competidores que siempre aparecen en las primeras posiciones en tu zona. ¿Qué categoría principal usan ellos? Ojo, no se trata de copiar por copiar, sino de entender el patrón.
- Usa el buscador de Google: Empieza a escribir tu servicio en la barra de búsqueda de Google Business Profile. Google te autocompletará con las categorías oficiales que existen. Esto es clave, porque no puedes inventarte una categoría; tienes que usar las que Google tiene predefinidas.
La verdad es que el 90% de las veces, la categoría principal es bastante obvia. El truco está en ser lo más específico posible dentro de las opciones que te da Google.
Un error común con las categorías secundarias
El principal error que veo es añadir categorías secundarias que no se corresponden con el negocio principal. Por ejemplo, un fontanero que añade «electricista» y «albañil» porque «de vez en cuando hace algún apaño».
Esto es un error garrafal. Diluye tu relevancia. Google no sabrá si eres un experto fontanero o un «chapuzas» que hace de todo un poco. Céntrate en lo que eres realmente bueno. Añade categorías secundarias que complementen tu actividad principal, no que la contradigan o la dispersen.
Tabla comparativa: El impacto real de cada elemento en tu perfil
Para que te quede todavía más claro dónde poner el foco, he preparado esta tabla. Aquí comparo el impacto y el esfuerzo de gestionar los elementos clave que han sustituido a las antiguas etiquetas.
| Elemento del Perfil | Impacto SEO Local | Esfuerzo de Gestión | Mi Consejo |
|---|---|---|---|
| Categoría Principal | ⭐⭐⭐⭐⭐ (Crítico) | ⭐ (Bajo – se define una vez) | Dedícale tiempo al principio. Es la decisión más importante. |
| Categorías Secundarias | ⭐⭐⭐⭐ (Muy Alto) | ⭐ (Bajo – se revisa puntualmente) | Añade solo las que sean 100% relevantes. Menos es más. |
| Atributos | ⭐⭐⭐ (Alto) | ⭐⭐ (Medio – revísalos cada trimestre) | Rellena TODOS los que apliquen. Son clave para los filtros de búsqueda. |
| Servicios / Productos | ⭐⭐⭐ (Alto) | ⭐⭐⭐ (Medio – mantener actualizado) | Detalla tu oferta aquí. Google lo usa para búsquedas long-tail. |
| Publicaciones (Posts) | ⭐⭐ (Medio) | ⭐⭐⭐⭐ (Alto – requiere constancia) | Úsalas para ofertas y novedades. Demuestra que el negocio está activo. |
| Reseñas y Respuestas | ⭐⭐⭐⭐⭐ (Crítico) | ⭐⭐⭐⭐ (Alto – requiere gestión diaria) | Son el factor de confianza nº1. Responde a todas, buenas y malas. |
Mi consejo final: Deja de buscar etiquetas y céntrate en esto
Lo que debes llevarte claro de este artículo es muy simple: la era de las «etiquetas» en Google My Business ha terminado. Perseguir esa idea es un callejón sin salida. La estrategia inteligente, la que de verdad funciona actualmente, se basa en un perfil de empresa optimizado al milímetro.
Mi consejo es que dediques una tarde a hacer una auditoría completa de tu perfil. Empieza por lo más importante:
- Clava tu categoría principal.
- Añade categorías secundarias coherentes.
- Rellena hasta el último atributo que aplique a tu negocio.
- Detalla tus servicios y productos.
Solo con hacer esto, te pondrás por delante del 70% de tu competencia local, te lo aseguro. El SEO local no va de trucos secretos, sino de hacer bien lo fundamental. Y lo fundamental, hoy en día, son las categorías y los atributos.
Dudas que siempre me preguntan sobre este tema
¿Cuántas categorías secundarias debo añadir?
La respuesta corta: las necesarias y ni una más. No hay un número mágico. Si tienes 3 servicios que complementan tu actividad principal, añade 3 categorías. Si solo tienes uno, pues uno. Prioriza siempre la calidad y la relevancia sobre la cantidad. Añadir categorías por rellenar solo confundirá a Google.
¿Los atributos son obligatorios?
No son obligatorios, pero no rellenarlos es dejar dinero sobre la mesa. Son un factor de diferenciación brutal. Cada atributo que marcas es una nueva oportunidad de aparecer en una búsqueda filtrada de un cliente que está listo para comprar. En mi experiencia, los perfiles con atributos completos convierten mucho mejor.
¿Con qué frecuencia debo revisar mis categorías y atributos?
Las categorías rara vez cambian, a no ser que tu negocio pivote. Revísalas una vez al año por si Google ha añadido opciones más específicas. Los atributos, en cambio, sí pueden variar. Google añade nuevos constantemente. Te recomiendo echarles un vistazo una vez al trimestre para asegurarte de que tienes todo actualizado.
Mi categoría de negocio exacta no existe, ¿qué hago?
Es un problema común. Si Google no tiene tu categoría específica, elige la más cercana y general que describa tu actividad principal. Luego, usa las categorías secundarias, la descripción del negocio, los servicios y las publicaciones para detallar exactamente lo que haces. Es la mejor forma de darle a Google todo el contexto que necesita.
